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Titel
Text copied to clipboard!Bankkaufmann/-frau
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Bankkaufmann/-frau, der/die unser Team in einer dynamischen und kundenorientierten Umgebung verstärkt. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und spielen eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung eines hervorragenden Kundenservice. Sie sind verantwortlich für die Abwicklung von Banktransaktionen, die Beantwortung von Kundenanfragen und die Unterstützung bei der Lösung von Problemen. Ihre Fähigkeit, effektiv zu kommunizieren und eine positive Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen, ist von entscheidender Bedeutung. Sie sollten in der Lage sein, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen. Ein hohes Maß an Genauigkeit und Aufmerksamkeit für Details ist erforderlich, um sicherzustellen, dass alle Transaktionen korrekt und effizient abgewickelt werden. Darüber hinaus sollten Sie über gute Kenntnisse in der Nutzung von Computersystemen und Banksoftware verfügen. Erfahrung im Bankwesen oder im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich, da wir umfassende Schulungen und Unterstützung bieten. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem unterstützenden Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Abwicklung von Bareinzahlungen und -auszahlungen
- Beratung von Kunden zu Bankprodukten
- Bearbeitung von Überweisungen und Schecks
- Pflege von Kundenkonten
- Lösung von Kundenproblemen und -anfragen
- Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien
- Unterstützung bei der Eröffnung neuer Konten
- Verkauf von Bankdienstleistungen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Kundenservice
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit
- Grundkenntnisse in der Nutzung von Computersystemen
- Teamfähigkeit
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Gute mathematische Fähigkeiten
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Warum möchten Sie in der Bankenbranche arbeiten?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Welche Erfahrungen haben Sie im Kundenservice?
- Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Arbeit genau ist?
- Wie priorisieren Sie Ihre Aufgaben in einem hektischen Umfeld?
